Relations clients et invités - Autres Sports H/F

Contrat : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Date de prise de poste : Janvier 2020
Localisation : Boulogne-Billancourt

Présentation de l'entreprise

Amaury Sport Organisation est une entreprise créatrice et organisatrice d’événements sportifs internationaux de premier plan. Spécialisée dans le « hors-stade », elle possède en interne la maîtrise de l’ensemble des métiers liés à l'organisation, à la médiatisation et à la commercialisation de compétitions sportives.

A.S.O. organise 240 jours de compétition par an pour 90 événements dans 25 pays.

Elle est présente dans 5 univers sportifs avec notamment en cyclisme le Tour de France, en rallye raid le Dakar, en voile le Tour Voile, dans les épreuves grand public le Schneider Electric Marathon de Paris et en golf le Lacoste Ladies Open de France.

Amaury Sport Organisation est une filiale du Groupe Amaury, groupe de médias et de sport propriétaire de L’Équipe.

Description de la mission

Finalité du stage :

Vous assistez la Responsable Programmes Hospitalité dans la mise en œuvre des programmes d’hospitalité et relations publiques prévus sur les évènements grands public, Voile et Golf, organisés par A.S.O. (Harmonie Mutuelle Semi de Paris, Schneider Electric Marathon de Paris, Run in Marseille, Mud day Paris, Adidas 10k, Tour de France à la voile, Lacoste Ladies etc.)

Missions principales :

En amont des épreuves :

  • Participer activement et minutieusement au suivi du service client :
  • Suivi des inscriptions des participants
  • Assure les relances régulières par téléphone et/ou par mail
  • Veille à la bonne tenue des dossiers clients, suivi administratif, etc.
  • Préparer et envoyer l’ensemble des documents d’information et/ou de terrain à destination des clients et invités ;
  • Veiller au suivi des productions, et des livraisons 
  • Assurer le reporting financier par épreuve ;

Sur le terrain :

  • Accueillir les clients et invités sur les lieux des événements et participer montages des espaces et au bon déroulement des opérations.

Post-événement :

  • Participer au débriefing sur les dispositifs mis en place et à l’analyse des retombées post-opérations.

Description du profil

Vous êtes actuellement étudiant(e) en formation supérieure de niveau BAC+ 4/5 en école de commerce ou en formation universitaire.
Vous disposez idéalement d’une première expérience dans l’assistanat et la gestion de projets dans l’événementiel (y compris projet(s) et/ou stage).
Vous utilisez avec aisance le Pack Office (en particulier Excel).
Vous êtes intéressé par l’industrie du Sport et connaissez idéalement l’univers de la course à pied
Vous êtes organisé(e) et reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre capacité d’adaptation ainsi que votre aptitude à travailler en équipe et en autonomie.

Cette mission de stage est ouverte aux personnes en situation de handicap

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