Contrat : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Date de prise de poste : Mars 2023
Localisation : Boulogne - Billancourt
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STAGE - Relations Clients et Invités H/F

Présentation de l'entreprise

Amaury Sport Organisation est une entreprise créatrice et organisatrice d’événements sportifs internationaux de premier plan. Spécialisée dans le « hors-stade », elle possède en interne la maîtrise de l’ensemble des métiers liés à l'organisation, à la médiatisation et à la commercialisation de compétitions sportives.

A.S.O. organise 240 jours de compétition par an pour 90 événements dans 25 pays.

Elle est présente dans 5 univers sportifs avec notamment en cyclisme le Tour de France, en rallye raid le Dakar, en voile le Tour Voile, dans les épreuves grand public le Schneider Electric Marathon de Paris et en golf le Lacoste Ladies Open de France.

Amaury Sport Organisation est une filiale du Groupe Amaury, groupe de médias et de sport propriétaire de L’Équipe.

Description de la mission

Vous assistez l’équipe Relation clients et Invités, EGP, Running, dans le cadre de la préparation et de la mise en œuvre des prestations d’hospitalité officielles permettant d’accueillir les invités et partenaires sur les événements du Running 2023.

Missions principales :

En amont des épreuves :

  • Participer activement et minutieusement au suivi du service client :
    • Suivi des inscriptions des participants
    • Assure les relances régulières par téléphone et/ou par mail
    • Veille à la bonne tenue des dossiers clients, suivi administratif, etc.
  • Préparer et envoyer l’ensemble des documents d’information et/ou de terrain à destination des clients et invités ;
  • Veiller au suivi des productions, et des livraisons
  • Assurer le reporting financier par épreuve
  • Participation sur les chantiers du service : restauration, expérience invités…
  • Renfort sur la préparation d’autres événements : Lacoste Ladies Open de France et le Rallye Dakar.

Sur le terrain :

  • Accueillir les clients et invités sur les lieux des événements et participer montages des espaces et au bon déroulement des opérations.

Post-événement :

  • Participer au débriefing sur les dispositifs mis en place et à l’analyse des retombées post-opérations.

Description du profil

  • Vous êtes actuellement étudiant(e) en formation supérieure de niveau BAC+ 4/5 en école de commerce ou en formation universitaire. Vous disposez idéalement d’une première expérience dans l’assistanat et la gestion de projets dans l’événementiel (y compris projet(s) et/ou stage).
  • Vous utilisez avec aisance le Pack Office (en particulier Word et Excel).
  • Vous êtes intéressé par l’industrie du Sport et connaissez idéalement l’univers du Running
  • Une très bonne maitrise de l’anglais est souhaitée.
  • Vous êtes organisé(e) et reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre capacité d’adaptation ainsi que votre aptitude à travailler en équipe et en autonomie

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Nous rejoindre

Rejoindre A.S.O. c’est :

- Rejoindre le leader reconnu dans l’organisation d’événements sportifs « hors stades »

- Évoluer dans un contexte international dans le "sport business", être au cœur de nos événements sportifs

- Des opportunités de carrières dans des métiers variés : marketing, développement stratégique, développement commercial, relations partenaires, merchandising, communication digitale, production et distribution TV, relations presse, hospitalités, logistique événementielle, organisation sportive, IT, finance, juridique, RH, etc.

- Faire partie d’une équipe passionnée au sein d'une entreprise à taille humaine, avoir un véritable rôle dans notre organisation

- S’approprier les valeurs du sport (engagement, passion, responsabilité, excellence)

- Aimer travailler dans une ambiance jeune et dynamique et vivre de véritables challenges

 

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